Dans le cadre de ses services d’urgence l’ACFO SDG dessert les communautés immigrantes vulnérables, noires et racisées francophones de la région de SDG, tout en sensibilisant la communauté en général à la réalité de ces communautés culturelles et en vulgarisant les informations sur toutes les initiatives d’aide de la région ainsi que les mesures gouvernementales pour leur rendre accessible. Cette approche peut sembler simple, toutefois les besoins sont grandissants et changeants en temps de pandémie et exigent une flexibilité des organisations comme l’ACFO SDG qui se doit d’être à l’écoute active pour ajuster au besoin son offre de services.